+7 (903) 049-34-25
Сайт использует cookie файлы
Хорошо
Недостаточно средств для оплаты в App Store - решение проблемы
Дата обновления: 12 июня 2024
Пользователи сервисов Apple нередко сталкиваются с ситуацией, когда приходит уведомление о том, что недостаточно средств для оплаты в App Store. Как отключить подписки, которые не нужны, и что сделать, чтоб уведомления больше не приходили — рассказываем в статье про варианты решения вопроса.
Содержание
Почему возникает данная проблема
Когда при попытке оплаты запрашиваемой покупки или подписки не хватает денег на балансе Apple ID или на других платежных средствах учетной записи, придет уведомление о том, что недостаточно средств для оплаты App Store или iTunes.
Как-то столкнулся с такой проблемой, когда хотел оплатить приложение. Деньги на балансе профиля были. Сделал пару попыток, думал, может какие-то технические неполадки, обновил смартфон, ничего не изменилось. Потом решил еще пополнить баланс, и оплата прошла. Оказалось, что не хватало 9 рублей, потому что не учел конвертацию валюты и неверно рассчитал сумму по курсу.
Александр Залялиев
Специалист службы поддержки Paytool
В данном случае действительно денег на балансе для оплаты не хватало. Но что делать, если уведомление о недостатке средств приходит, когда на счету есть необходимая сумма, или когда вы и не пытались ничего оплатить. Рассмотрим самые распространенные случаи.
Недостаточно средств на аккаунте США
В американском App Store взимаются налоги на покупки. Размер налога зависит от штата, в котором зарегистрирован ваш Apple ID. В США налоги на продажи (Sales Tax) могут различаться в зависимости от штата и даже от города.
Вот несколько ключевых моментов, которые нужно учитывать:
Если вы хотите узнать точную сумму налога на вашу покупку в App Store, вы можете сделать следующее:
Таким образом, если у вас недостаточно средств для завершения покупки, возможно, это связано с тем, что не учтена сумма налога. Убедитесь, что у вас есть достаточно средств на балансе или карте, чтобы покрыть полную стоимость покупки с учетом возможного налога.
Вот несколько ключевых моментов, которые нужно учитывать:
- Штат проживания: Налоги рассчитываются в зависимости от штата, в котором вы зарегистрированы.
- Местный налог: В некоторых случаях, кроме налога штата, может взиматься и местный (городской или окружной) налог.
- Отображение налога: В большинстве случаев налог будет отображаться перед подтверждением покупки, чтобы вы могли видеть общую сумму, которую вам предстоит заплатить.
Если вы хотите узнать точную сумму налога на вашу покупку в App Store, вы можете сделать следующее:
- Попробуйте выполнить покупку и посмотрите на итоговую сумму перед подтверждением покупки. Там должен быть указан налог, если он применяется.
- Проверьте налоговые ставки в вашем штате и местности.
Таким образом, если у вас недостаточно средств для завершения покупки, возможно, это связано с тем, что не учтена сумма налога. Убедитесь, что у вас есть достаточно средств на балансе или карте, чтобы покрыть полную стоимость покупки с учетом возможного налога.
Если на вашем Американском аккаунте возникла данная проблема, советуем купить подарочную карту Apple US в нашем чат-боте. В нём вы можете выбрать подходящий номинал в долларах.
Недостаточно денег на основном способе оплаты
Сейчас у многих сложилась ситуация, когда после введения западных санкций пришлось менять способы оплаты за контент, подписки и приложения на платформе Apple.
Если ранее вы пользовались одним платежным инструментом, а сейчас добавили другой, система может продолжать попытки списать средства за активные подписки с ранее добавленного способа оплаты.
Удалите нерабочую банковскую карту и другие способы оплаты, которыми не пользуетесь. Добавьте в профиль мобильный номер МТС или «Билайн», если есть, либо пополните счет другими способами. О том, как пополнить Apple ID мы писали ранее.
Если привязанную карту, кошелек или мобильный телефон уже невозможно использовать из-за санкций, полнить баланс можно при помощи подарочной карты Apple Store.
Если ранее вы пользовались одним платежным инструментом, а сейчас добавили другой, система может продолжать попытки списать средства за активные подписки с ранее добавленного способа оплаты.
Удалите нерабочую банковскую карту и другие способы оплаты, которыми не пользуетесь. Добавьте в профиль мобильный номер МТС или «Билайн», если есть, либо пополните счет другими способами. О том, как пополнить Apple ID мы писали ранее.
Если привязанную карту, кошелек или мобильный телефон уже невозможно использовать из-за санкций, полнить баланс можно при помощи подарочной карты Apple Store.
К активному профилю привязан нерабочий платежный инструмент
Если пользуетесь несколькими учетными записями на одном устройстве, проверьте, какая из них активна сейчас. На разных аккаунтах могут быть привязаны разные способы оплаты.
Если, например, к одному профилю добавлен мобильный телефон, а купить софт вы пытаетесь с другой учетной записи, получите сообщение в Apple ID, что недостаточно средств для оплаты.
То же самое будет в ситуации, когда к профилю была привязана карта еще до введения санкций, и вы ей активно пользуетесь. Так как «Эпл» российские банковские карты сейчас не принимает, за оформленные подписки и контент система будет пробовать снимать деньги не с добавленной карты, а с Apple ID. Если на балансе профиля денег нет, будет приходить соответствующее уведомление, пока не пополните.
Если, например, к одному профилю добавлен мобильный телефон, а купить софт вы пытаетесь с другой учетной записи, получите сообщение в Apple ID, что недостаточно средств для оплаты.
То же самое будет в ситуации, когда к профилю была привязана карта еще до введения санкций, и вы ей активно пользуетесь. Так как «Эпл» российские банковские карты сейчас не принимает, за оформленные подписки и контент система будет пробовать снимать деньги не с добавленной карты, а с Apple ID. Если на балансе профиля денег нет, будет приходить соответствующее уведомление, пока не пополните.
Есть активные подписки с автосписанием
Если получаете сообщение о том, что недостаточно средств для оплаты в iTunes на какую-то сумму или в App Store, когда вы и не пробовали что-то покупать, значит, на вашей учетной записи есть активные подписки.
Такое нередко случается, когда использовали бесплатный пробный период, потом приложение удалили, а подписку не отключили. В указанную дату система начнет пробовать списывать положенную сумму со счета, пока не оплатите или не отмените.
Такое нередко случается, когда использовали бесплатный пробный период, потом приложение удалили, а подписку не отключили. В указанную дату система начнет пробовать списывать положенную сумму со счета, пока не оплатите или не отмените.
Внимание: Удаление приложения не отключает подписки автоматически, это нужно делать вручную по каждому сервису.
Также уведомление о недостатке средств может приходить организатору семейного доступа за оформленную подписку в профиле кого-то из членов семьи. Придется проверить графики списания средств за платные услуги на всех подключенных семейных устройствах.
Другие способы оплатить App Store
Если не получается прикрепить способ оплаты и нормально его настроить, можно использовать альтернативные методы проведения платежей в системе «Эпл». Перевести на баланс ID деньги в App Store или iTunes можно с помощью электронных подарочных карт.
Каждый такой сертификат имеет уникальный 16-значный код, если ввести его в поле погашения в профиле, счет пополнится на указанную на карте сумму. Тогда все подписки и покупки можно будет оплачивать с Apple ID.
Купить подарочную карту можно в специальных сервисах, например Paytool. Благодаря Телеграм-боту, Paytool использует автоматизированную систему выдачи подарочных карт, т.е код для пополнения Apple ID придет сразу после оплаты.
Надежность транзакций обеспечивается благодаря оплате через эквайрингу крупного российского банка и официальной регистрации как юридического лица.
Каждый такой сертификат имеет уникальный 16-значный код, если ввести его в поле погашения в профиле, счет пополнится на указанную на карте сумму. Тогда все подписки и покупки можно будет оплачивать с Apple ID.
Купить подарочную карту можно в специальных сервисах, например Paytool. Благодаря Телеграм-боту, Paytool использует автоматизированную систему выдачи подарочных карт, т.е код для пополнения Apple ID придет сразу после оплаты.
Надежность транзакций обеспечивается благодаря оплате через эквайрингу крупного российского банка и официальной регистрации как юридического лица.
Как отключить данное уведомление
Если пополнить баланс Apple ID на достаточную для удовлетворения всех запросов сумму и навести порядок в списаниях за платный контент и софт, больше не будете получать уведомление о том, что недостаточно средств для оплаты в iTunes.
Рассказываем, как отключить подписки пошагово:
Рассказываем, как отключить подписки пошагово:
- Откройте приложение «Настройки» на своем смартфоне
- Кликните на имя учетной записи, затем нажмите на пункт «Подписки»
- Если у вас установлена не самая новая версия iOS, в профиле выберите «iTunes Store и App Store», затем кликните «Посмотреть» и нажмите на «Подписки»
- Увидите два списка: вверху «Активные» и ниже «Неактивные» подписки — списания проводятся только за софт и контент в первом списке, в нем и нужно навести порядок
- Откройте по очереди каждую подписку, от которой хотите отказаться, и кликните на баннер «Отменить подписку»
Обратите внимание на приложения, по которым активирован бесплатный пробный период, если не отключить списания вовремя, начнут сниматься средства с баланса. Софт по всем подпискам будет работать и после отключения до завершения оплаченного периода.
Если вы не видите баннер отмены подписки, значит, по данной учетной записи есть неоплаченный долг. Пока он не будет погашен, отписаться от платных услуг не получится.
Если вы не видите баннер отмены подписки, значит, по данной учетной записи есть неоплаченный долг. Пока он не будет погашен, отписаться от платных услуг не получится.
Подведем итоги
Чтобы спокойно оплачивать подписки и приложения, удалите все нерабочие платежные инструменты из учетной записи, добавьте подходящий вариант или пополните баланс Apple ID.
Отключите все ненужные подписки в своей учетной записи и профилях членов семьи, если открыт семейный доступ, закройте задолженность за уже полученные услуги, чтобы не приходили уведомления о нехватке средств.
Если нет возможности использовать для оплаты софта мобильный телефон «Билайн» либо МТС, заказывайте через специальные сервисы подарочные карты «Эпл». Ищите вариант с приемлемой комиссией и автоматической выдачей кодов — это быстро, удобно и доступно круглосуточно.
Отключите все ненужные подписки в своей учетной записи и профилях членов семьи, если открыт семейный доступ, закройте задолженность за уже полученные услуги, чтобы не приходили уведомления о нехватке средств.
Если нет возможности использовать для оплаты софта мобильный телефон «Билайн» либо МТС, заказывайте через специальные сервисы подарочные карты «Эпл». Ищите вариант с приемлемой комиссией и автоматической выдачей кодов — это быстро, удобно и доступно круглосуточно.